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5月17日,重慶聯(lián)通成功舉辦“創(chuàng)新賦能聚勢(shì)而升”——寬帶電商化3.0白皮書發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)全面回顧寬帶電商化2.0之前的創(chuàng)新成果,并在此基礎(chǔ)上全新升級(jí)發(fā)布寬帶電商化3.0白皮書,全面展示了重慶聯(lián)通寬帶電商化全面升級(jí)后的四大能力。
數(shù)字化時(shí)代千兆網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入家庭生活,為了給用戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的家庭千兆網(wǎng)絡(luò)解決方案,重慶聯(lián)通寬帶電商化3.0白皮書全面展示了升級(jí)后的四大能力:資源可視化、訂單可視化、生產(chǎn)線上化、管理數(shù)字化,以提升生產(chǎn)運(yùn)營效率,使重慶聯(lián)通服務(wù)體驗(yàn)向更高水平邁進(jìn)。
以“四化”能力提升為載體,重慶聯(lián)通還實(shí)現(xiàn)了面向用戶的“千兆大師”交付能力升級(jí)。硬件方面,全面升級(jí)配備熔接機(jī)、新型寬帶手持式檢測(cè)PDA終端、隱形光纜線槽、自粘式隱形光纜等新型耗材工具用于FTTR作業(yè);軟實(shí)力提升方面,在寬帶電商化3.0助力一線生產(chǎn)作業(yè)“降難度、減強(qiáng)度”的顯性作用下,以《全屋光寬帶智家工程師施工交付服務(wù)規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),以“練兵提能力,實(shí)戰(zhàn)出成效”為目標(biāo),舉辦“FTTR 一小時(shí)極致交付挑戰(zhàn)賽”,掀起全員接力應(yīng)戰(zhàn)的熱潮,對(duì)達(dá)標(biāo)的智家工程師授予“FTTR全屋光寬帶金牌工程師”稱號(hào),做到縮短交付時(shí)長的同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
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