為進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門特別是領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)意識(shí),傾力解決好企業(yè)、群眾“急難愁盼”問題,擦亮“接訴即辦、一抓到底”淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)品牌,根據(jù)《關(guān)于做好2023年區(qū)縣政府、市政府部門 (單位)主要負(fù)責(zé)人到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接話、回訪有關(guān)工作的通知》,現(xiàn)將5月31日領(lǐng)導(dǎo)干部接話、回訪有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、接話、回訪時(shí)間
(資料圖片)
5月31日(星期三)9:00—11:00(10:30-11:00為回訪時(shí)間)
二、專線電話
5112345
三、接話部門
淄博銀保監(jiān)分局
四、接話領(lǐng)導(dǎo)
淄博銀保監(jiān)分局黨委書記、局長(zhǎng) 畢磊
五、受理范圍
淄博銀保監(jiān)分局行政職權(quán)范圍內(nèi)(銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理工作的監(jiān)督指導(dǎo)、銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為的監(jiān)管處理等方面)屬于淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍內(nèi)的各類咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。
六、溫馨提示
(一)本次接話的受理方式是電話渠道,市民可通過5112345反映問題,不接待來訪人員。
(二)超出上述受理范圍的來電,由淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按熱線工作流程辦理。
(三)來電人要對(duì)反映事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé),反映事項(xiàng)要符合客觀事實(shí)。
淄博市人民政府市民投訴中心
2023年5月26日
廣告
X 關(guān)閉
廣告
X 關(guān)閉