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大眾網(wǎng)記者 趙菲菲 東營報道

8月15日，東營市政務(wù)服務(wù)“東好辦·視頻辦”現(xiàn)場會在墾利區(qū)行政審批局召開。東營市行政審批局黨組書記、市大數(shù)據(jù)中心主任張曉琳，市行政審批局黨組成員、副局長牟恒民，市行政審批局黨組成員、副局長郇九湘，市大數(shù)據(jù)中心副主任趙軍，市行政審批局黨組成員、市政務(wù)中心主任牛宗鋒，墾利區(qū)委副書記、區(qū)長解洪濤，區(qū)委常委、副區(qū)長李圣田，各縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）行政審批部門主要負責同志，墾利區(qū)大數(shù)據(jù)中心主要負責同志參加會議。

首先，與會人員參觀了墾利區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，現(xiàn)場了解了中心功能分區(qū)、部門進駐、窗口設(shè)置、審批服務(wù)、自助服務(wù)等情況。隨后，開展了東營市政務(wù)服務(wù)“東好辦 視頻辦”啟動儀式。

張曉琳在會議上要求，要把推進“視頻辦”作為開展主題教育活動、為群眾辦實事辦好事的具體行動，用需求引領(lǐng)研發(fā)，用事項帶動應(yīng)用，用培訓練就本領(lǐng)，用宣傳強化推廣。要進一步圍繞企業(yè)群眾需求，不斷強化數(shù)字賦能，拓展“視頻辦”服務(wù)功能外延，運用數(shù)字技術(shù)對政務(wù)服務(wù)模式進行全方位、系統(tǒng)性重塑，共同測試軟件、選擇硬件、理清事項、強力推廣，全面落實好“東好辦·視頻辦”試點任務(wù)，推動線上線下多渠道業(yè)務(wù)協(xié)同和服務(wù)融合，助力企業(yè)群眾辦事更便利、快捷、高效。

會議強調(diào)，各縣區(qū)行政審批部門要落實“一把手”責任，建立全市工作聯(lián)絡(luò)機制，統(tǒng)籌調(diào)度推進各項工作，全面提升數(shù)字賦能利企便民水平，加快打造泛在可及、公平普惠的政務(wù)服務(wù)體系。市縣之間、各縣區(qū)之間，要做好服務(wù)事項的轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦等工作，著力打造“東好辦·視頻辦”政務(wù)服務(wù)體系，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，擴大“一網(wǎng)通辦”、“一窗受理”、“一次辦好”等改革成果，持續(xù)推進服務(wù)迭代、流程優(yōu)化，不斷打造更便捷、更智慧的服務(wù)，充分發(fā)揮行政審批部門在圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展中的職能作用，為高水平現(xiàn)代強市建設(shè)提供強力審批保障。

會上，來延鵬介紹了“東好辦·視頻辦”試點工作情況、政務(wù)服務(wù)大廳的“一核心五系統(tǒng)”政務(wù)信息化新模式及“曉屋”“云勘驗”“智能客服”等政務(wù)服務(wù)新理念，開發(fā)團隊對“東好辦·視頻辦”系統(tǒng)操作及事項辦理流程進行了詳細講解演示。隨后張曉琳一行人前往墾利街道東方社區(qū)便民服務(wù)站（城市社區(qū)）、左一村便民服務(wù)站（農(nóng)村站點），詳細了解城市社區(qū)和農(nóng)村便民服務(wù)事項，辦理流程，標桿型便民服務(wù)站建設(shè)情況，在墾利區(qū)區(qū)域治理中心聽取了智慧城市建設(shè)及應(yīng)用情況。

“東好辦·視頻辦”是基于“愛山東”平臺開發(fā)的，具備遠程視頻、統(tǒng)一身份認證、人臉識別、電子證照、電子印章、數(shù)字簽名等基礎(chǔ)支撐能力的多方位聯(lián)動平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)市級統(tǒng)建、市縣鎮(zhèn)村四級共用，服務(wù)線上線下融合，事項四級協(xié)同聯(lián)辦，把“線下實體窗口”延伸為“線上視頻窗口”。

據(jù)悉，此次“視頻辦”現(xiàn)場會，是東營市大數(shù)據(jù)工作創(chuàng)新服務(wù)舉措、深化“放管服”改革、助力營商環(huán)境優(yōu)化的推進會，既是推動互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)的深度融合，也是方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)、便民利企的關(guān)鍵舉措，更是為東營市打造營商環(huán)境提供有力保障。