滄州市區(qū)有家洗車店很特殊。車主來這洗車,都不著急,常對工作人員說:“不著急,慢慢來?!?/p>
(資料圖片僅供參考)
這是為什么?人們洗車都希望洗得快一點,在這家名叫“車憨匠”的洗車店里為何不著急呢?因為洗車的人員和這個洗車店都有些特殊。究竟怎樣特殊,您細細看來。
不一樣的洗車工
這家名叫“車憨匠”的洗車店位于市區(qū)水月寺街。8月23日,記者找到了這家洗車店。洗車店面積不大,一次只能洗兩輛車。地方雖不寬敞,但收拾得很整潔,墻上裝著洗車專用儀器和掛著擦車專用的毛巾,地上靠墻的一邊放著水桶。
噴水、噴泡沫、吸塵、清潔輪胎、擦車身……洗車店的3名工作人員正在一名師傅的指導(dǎo)下清洗車輛。3人的洗車速度雖然有點慢,但很專注。
這3名洗車的工作人員名叫周世俊、閆家樂、白樹芳,他們是2023年滄州市特殊教育學(xué)校中專部第一批畢業(yè)的培智學(xué)生。所謂的培智學(xué)生,就是患有不同程度的智力障礙的人。
他們分工明確。周世俊負責(zé)清洗腳墊和車內(nèi)的吸塵;閆家樂負責(zé)把車的縫隙吹干凈、擦車身;白樹芳負責(zé)沖水、噴泡沫。
這是蘇奎為這3個人量身打造的洗車店。
蘇奎經(jīng)營著一家汽車清洗服務(wù)公司。公司開有好幾個洗車店。幾年前,了解到滄州市特殊教育學(xué)校開設(shè)汽車美容課程后,他想著搭建一個平臺,為這群孩子創(chuàng)造與社會接觸和就業(yè)的機會。
特教學(xué)校對于他這個想法很是歡迎。今年,特教學(xué)校第一批培智生畢業(yè)了,這家和特教學(xué)校合作的洗車店隨即開門營業(yè)了。蘇奎把這家店起名叫“車憨匠”。
“他們像小蝸牛一樣,反應(yīng)慢一些,理解能力差,有時候還會有不同程度的情緒問題,一些健全人輕而易舉就能完成的事他們做起來卻特別難。但他們并不是一無是處,他們做事認真,心態(tài)樂觀,如果安排得當(dāng),他們能從事許多工作?!睖嬷菔刑亟虒W(xué)校副校長劉紅艷說。
學(xué)了就忘,忘了再學(xué)
周世俊、閆家樂、白樹芳3個人是今年畢業(yè)的,可他們從去年就開始在洗車店實習(xí)。
相對于其他畢業(yè)生來說,周世俊、閆家樂、白樹芳3人動手能力、學(xué)習(xí)能力比較強。他們的家長也支持他們外出工作。
雖然在培智生中,他們3個能力是強的,但為了教他們學(xué)會洗車,老師們和洗車店的工作人員還是費了很大的勁兒。
“老師教他們一遍,他們學(xué)不會,要不就是學(xué)會后很快就忘記了。這就需要老師不停地教?!眲⒓t艷說,比如,擦車的時候,他們需要用不同顏色的毛巾擦汽車不同的部位。就拿區(qū)分不同顏色的毛巾這件事兒,蘇奎帶著洗車店的師傅們教了他們十多天。
認識不同的洗車工具,區(qū)分不同的洗車清潔劑……教他們的人要付出更多的努力。
一遍、兩遍、三遍……通過多次的重復(fù)訓(xùn)練,這些孩子才能學(xué)會。
而且,他們的情緒比一般人敏感。在教學(xué)過程中,他們也會耍脾氣、哭鼻子?!袄蠋焸冞€不能著急,慢慢教?!碧K奎說。
一開始,蘇奎和店里的師傅還擔(dān)心與他們不好溝通,但很快這種擔(dān)憂就消失了。因為他發(fā)現(xiàn),這些孩子很聽他的話,而且很主動地去干活。
通過跟特教老師請教,蘇奎知道,跟這些孩子打交道,用心很重要。只要對他們真心好,孩子們也會真心對你。
所以,在教他們的時候,蘇奎一直把他們當(dāng)作自己的孩子一樣對待。
噴水、噴泡沫、吸塵、清潔輪胎、擦車身……一輛白色轎車駛?cè)耄T谥付ㄏ窜囄恢茫?人開始了自己的工作。
蘇奎介紹,別人一般30分鐘就能完成一套洗車流程,他們需要45分鐘?,F(xiàn)如今,3個人已經(jīng)能夠獨立完成一套完整的洗車流程。
劉紅艷說,特教學(xué)校今年畢業(yè)了16名培智生,大多數(shù)人在家里接受父母照顧。周世俊、閆家樂、白樹芳這3個小伙子基本能夠自食其力,很是了不起。21歲的周世俊家住市區(qū),每天自己坐公交車來上班。閆家樂和白樹芳今年20歲,家不在市區(qū),他倆住在洗車中心的職工宿舍里。
多等他們幾分鐘
每當(dāng)有顧客前來洗車時,喜歡說話的閆家樂總是高興地和顧客打招呼:“叔叔好,阿姨好?!敝苁揽『桶讟浞家蔡貏e有禮貌地跟顧客打招呼。
洗車中心運營之后,客流量并不大。3個人每天平均完成4到5輛車的清洗工作。
每次在洗車之前,蘇奎總是跟第一次來洗車的顧客提前說一下:洗車的時間可能會長一些。蘇奎也會跟一些老顧客解釋,希望他們能多給這些特殊的孩子一些機會,多等幾分鐘。孩子們雖然慢,可非常珍惜自食其力的機會,洗車也非常專注。
很多顧客會說:“沒關(guān)系,沒關(guān)系?!?/p>
蘇奎說,前來洗車的有不少是老顧客。他們知道這些孩子們的情況,也會和他們聊聊天。特教學(xué)校的老師也會介紹熟人前來洗車。
他們的洗車服務(wù)也得到很多顧客的點贊,認為他們洗的比其他車行還干凈。他們也“不吝嗇”地給予孩子們更多的夸獎和鼓勵。
“洗得很干凈了”“你們干活特別認真”“車比在其他地方洗得干凈”……
每當(dāng)獲得司機的表揚時,孩子們報以燦爛的笑容。
蘇奎知道,洗車行只有營利才能長期運營。他并不希望洗車中心成為慈善機構(gòu),而是希望它通過可持續(xù)發(fā)展為這些培智生提供一生的就業(yè)機會。所以,在洗車的時候,蘇奎會嚴格要求他們,保證洗車的質(zhì)量。
“希望通過我們洗車行所有員工的共同努力,能吸引更多的人前來洗車?!碧K奎說。
工作了一段時間后,人們發(fā)現(xiàn)3人有了不小的變化。他們變得愿意與他人交流,身體協(xié)調(diào)能力也取得了巨大進步。
養(yǎng)活自己
“今年,我們中專部第一批培智學(xué)生畢業(yè)了,他們就業(yè)非常困難,即便有企業(yè)愿意接收他們,也不懂得怎么照顧他們?!眲⒓t艷說,培智生的就業(yè)問題,是學(xué)校最為關(guān)注的。
畢業(yè)的16名學(xué)生中,除了他們3人在洗車行工作外,還有2人能在家長的陪同下,在特教學(xué)校從事保潔的工作。
社會能夠接納這些培智生,能讓他們像健全人一樣工作,他們的家長尤為欣慰。
白樹芳、閆家樂家分別在青縣、河間,他們的家人常常從老家來看望他們??纯此麄兏傻迷趺礃?,生活得怎么樣?
周世俊的家人時不時來店里看看,并接他下班。家長們表示,不在乎他們的收入有多高,在乎的是,他們能被社會接納,能有一份自己的工作。
在“車憨匠”店里,3個人享受包吃包住的待遇。實習(xí)結(jié)束后,他們每月有固定的收入,店里為他們繳納養(yǎng)老保險。
又有一輛車開進“車憨匠”店里,當(dāng)車輛停穩(wěn)后,周世俊、閆家樂、白樹芳按照各自分工有條不紊地開始對車輛進行清洗工作。
高壓水槍沖洗灰塵、涂抹泡沫噴液、整車沖洗完畢后,他們分別對車頭、車尾、車頂、車門、車玻璃、車內(nèi)飾、車輪轂進行仔細擦拭,車輛變得煥然一新。
特殊教育的本質(zhì)是什么?劉紅艷告訴記者:那就是培養(yǎng)這些孩子養(yǎng)活自己、照顧自己、超越自己的能力。
劉紅艷希望這3個孩子能夠在“車憨匠”干得更好,也希望更多顧客來“車憨匠”洗車。她更希望有更多的人能夠像“車憨匠”一樣,給這些培智生提供就業(yè)機會,讓他們能夠融入社會,自食其力。
(記者 祁曉娟)
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