桓臺縣行政審批服務局：一封感謝信＋一面錦旗收獲群眾滿意的高分答卷
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魯中網淄博8月8日訊“我們公司是做機械加工項目，自7月中旬開始跑項目前期手續(xù)，由于是首次來桓臺辦理項目，不熟悉環(huán)境，但是投資項目科的工作人員總是熱情地接待，不管問什么都給予耐心的解答，給我吃了一顆大大的定心丸！”淄博天宇化工設備有限公司的孫經理在信中說道。
近日，桓臺縣行政審批服務局收到來自淄博天宇化工設備有限公司的感謝“大禮包”，一封感謝信和一面錦旗，對桓臺縣行政審批服務局工作人員熱情高效的服務給出了十分滿意的面對面評價。7月份，孫經理來到立項窗口遞交項目簡介，工作人員第一時間接收材料進行仔細查驗，對材料中出現(xiàn)的問題及時和孫經理進行電話溝通，對內容進行修改直至規(guī)范明確。期間，孫經理還咨詢了其他窗口業(yè)務的相關事宜，工作人員都熱心地給予全程幫辦，積極主動為企業(yè)答疑解惑，助力項目向前推進。
今年以來，為了切實打造服務效果最優(yōu)的“六最”服務，讓企業(yè)獲得感更強，桓臺縣行政審批服務局在項目審批過程中，不斷優(yōu)化完善企業(yè)投資項目的審批集成服務代辦體系和運行機制，持續(xù)推進“智慧幫辦”，聚焦政務服務短板弱項，精準發(fā)力，在線上為企業(yè)提供立項階段“非化工項目清單”和“化工項目清單”，只需要從手機上點一點即可獲取立項流程和政策模板；配套出臺多項惠企政策，以“政府代辦”代替“企業(yè)跑腿”，全面推行“齊好辦·項目管家”全鏈條服務，組建起從企業(yè)開辦到項目落地全周期服務隊伍，為企業(yè)、項目提供全方位咨詢、指導、幫辦代辦服務，目前已服務企業(yè)700余次。
金杯銀杯，不如老百姓的口碑；金獎銀獎，不如老百姓的夸獎。感謝“大禮包”承載的是群眾對審批服務工作的認可，折射出審批制度改革帶來的成效。下一步，桓臺縣行政審批服務局將持續(xù)深化改革，提升行政審批效能，在打造最優(yōu)營商環(huán)境上“提效爭先”，讓報批流程最簡、審批環(huán)節(jié)最少、審批效率最高、辦理速度最快！
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