張店區(qū)和平街道和平社區(qū)：“一站式服務(wù)” 便民服務(wù)暖民心
【資料圖】
魯中網(wǎng)淄博8月14日訊張店區(qū)和平社區(qū)內(nèi)老年人口占比較多，近年來居民繳納水費、電費、燃氣費等多通過手機微信、支付寶等方式，社區(qū)內(nèi)的老人對上述便利繳費不會使用，經(jīng)常需要跑到營業(yè)廳繳納相關(guān)費用，老年人本就行動不便，并且這些營業(yè)廳通常不在一個地方，因此居民要跑很多路才能完成繳費。和平社區(qū)工作人員了解到這種情況以后，告知居民直接來社區(qū)政務(wù)服務(wù)終端機就可以“一站式”繳納齊全這些費用。
使用便民服務(wù)站政務(wù)服務(wù)終端機，只需一張身份證便可隨時辦，減少了部分業(yè)務(wù)窗口人流量大，服務(wù)事項出現(xiàn)“扎堆辦”的現(xiàn)象。特別是老年人平時到居委會辦事或者出門遛彎散步的時候，順道就可以辦理。“很多事項都能直接在這個機器上辦理，不用再去各個營業(yè)廳取號排隊，而且非工作日也能來社區(qū)辦理，在社區(qū)工作人員的協(xié)助下，短短幾分鐘就能完成所需辦理事項，真是太方便了！”前來辦理業(yè)務(wù)的程先生說。居民紛紛夸贊社區(qū)服務(wù)真便利，極大的提高了群眾“就近辦”的獲得感。
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