金陵晚報/紫金山新聞記者 張源源

大促在即，自家熱銷的“拳頭產(chǎn)品”被競爭對手以侵犯知識產(chǎn)權(quán)為由惡意投訴、起訴。銷售時機(jī)一去難返、產(chǎn)品下架將損失慘重，有什么辦法？

(資料圖)

近日，南京市中級人民法院審理的一起“反向行為保全”案件入選最高人民法院公報案例，將為處理全國類似爭議提供借鑒。

鄭州某網(wǎng)絡(luò)公司與南通一家紡織品公司合作，在淘寶天貓平臺上銷售一款可折疊蚊帳。2019年春季，林某（化姓）以被侵犯知識產(chǎn)權(quán)為由，將上述公司起訴至南京法院，要求賠償損失。同時，林某還向平臺投訴，要求將對方的產(chǎn)品下架處理。

事實(shí)上，林某此前也向平臺投訴，平臺聽取了雙方意見，同時又通過委托第三方對侵權(quán)行為能否成立進(jìn)行評判，認(rèn)為投訴行為不成立后，未下架產(chǎn)品。后來，林某向法院起訴，又再次向平臺投訴要求下架商品。這一次，商家的這款可折疊蚊帳被平臺下架。

當(dāng)時，被林某投訴、起訴的商家正在大規(guī)模加緊生產(chǎn)以應(yīng)對即將來臨的“618”大促和夏季熱銷時機(jī)，該商品銷量等位居同類前列。產(chǎn)品突然被下架，對商家來說幾乎是“滅頂之災(zāi)”。

積極應(yīng)訴的同時，為了避免造成難以彌補(bǔ)的損失，商家向法院申請，要求裁定天貓公司先予恢復(fù)全部銷售鏈接?！拔覀兏緵]有侵權(quán)，這是被‘惡意投訴’，現(xiàn)在鏈接沒了、產(chǎn)品賣不出去，損失非常大?！?/p>

南京中院經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)，根據(jù)當(dāng)事人舉證、質(zhì)證及侵權(quán)比對的情況，并結(jié)合林某另一項同類實(shí)用新型專利已被宣告無效等事實(shí)，法院初步認(rèn)為構(gòu)成侵權(quán)的可能性較小。產(chǎn)品的銷售很大程度上依賴于商譽(yù)和口碑的積累以及時機(jī)的把握，蚊帳銷售具有極強(qiáng)的季節(jié)性，且結(jié)合侵權(quán)可能性較小的初步判斷，如果不及時恢復(fù)被刪除的銷售鏈接，可能造成商家及其被訴侵權(quán)產(chǎn)品所積累的商譽(yù)和口碑持續(xù)損失、喪失交易機(jī)會，可能造成難以彌補(bǔ)的損失。另外，商家還為這份申請?zhí)峁┝爽F(xiàn)金擔(dān)保，擔(dān)保金額為該產(chǎn)品銷售額計算而來。也就是說，即便商家被認(rèn)定構(gòu)成侵權(quán)，相關(guān)賠償也能夠得到保障。

南京中院認(rèn)為，商家的申請符合法律規(guī)定，裁定平臺立即恢復(fù)商家涉案被訴侵權(quán)產(chǎn)品的銷售鏈接。

該案被業(yè)界稱為國內(nèi)首例“反向行為保全”案，在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。

一般來說，“正向行為保全”是權(quán)利人提出的“下架商品”的要求，該案則是被訴侵權(quán)主體提出的“恢復(fù)上架商品”申請。一般而言，遇到侵權(quán)投訴，天貓等網(wǎng)絡(luò)購物平臺會根據(jù)投訴和申訴材料，依據(jù)其平臺知識產(chǎn)權(quán)投訴處理規(guī)則和程序，決定維持現(xiàn)狀，或者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等措施。但是，一旦投訴商家提起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟，網(wǎng)絡(luò)購物平臺通常會直接采取刪除銷售鏈接措施。

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物平臺上同業(yè)競爭者進(jìn)行惡意投訴，實(shí)現(xiàn)不正當(dāng)競爭的情形較為常見，該案有效防止刪除鏈接給商家可能造成的、難以彌補(bǔ)的損失，有助于解決電子商務(wù)中的惡意投訴問題，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，并彌補(bǔ)了現(xiàn)有立法不足。