炎炎夏日,廣西寧明花山旅游景區(qū)附近的新龍便利店的生意同樣熱火朝天,店鋪負責人黃東升笑盈盈地迎接著旅客,將室內(nèi)空調(diào)調(diào)節(jié)到適宜的溫度,擺出準備好的飲料、遮陽帽以及各種帶有花山元素的特色商品,如愿看到旅客們紛紛露出舒心的神情。
迷茫的“老字號”
(資料圖)
廣西崇左市寧明縣城中鎮(zhèn)馱龍村法浦屯位于明江河畔、花山腳下,地理位置靠近世界文化遺產(chǎn)“左江花山巖畫文化景觀”。位于此地的新龍便利店是一家有著20余年歷史的“老字號”了,附近的村民對這家店十分熟悉。但如果現(xiàn)在去問一下村里人的話,他們都會說:“這短短的小半年,這家店我們都快認不出來了!”
黃東升原先是在外地務(wù)工的,多年走南闖北的經(jīng)歷增長了他的見識。在當?shù)卮罅﹂_發(fā)花山旅游景區(qū)的時候,他敏銳覺察到位于花山景區(qū)附近和557縣道旁邊的法浦屯勢必會受到政策的輻射,于是就選擇結(jié)束務(wù)工生涯,在回到村里后,從父親手中繼承了這家小店。
在黃東升剛剛接手的時候,店內(nèi)的商品主要是日雜百貨,客流量不溫不火?!案浇新糜尉皡^(qū)、有溫泉酒店,有美食城,潛在的消費者肯定不會少,但是營業(yè)額為什么就不增加呢?同村的小賣部里熙熙攘攘,我這里門可羅雀,到底是哪里出了問題?”他很快發(fā)現(xiàn)了原因所在。新龍便利店雖然有著20余年的歷史,但是還保留著20多年前剛剛開始營業(yè)時的樣子。門口和窗戶又矮又小,店內(nèi)光線不足,店招不顯眼,店內(nèi)商品陳列毫無章法。
在他苦惱的時候,崇左市寧明縣煙草營銷部的客戶經(jīng)理陳科燕來到店里,給他支了招:“現(xiàn)在你們所做的一切都只是局限于滿足本村消費群體的需要,要想改變現(xiàn)狀就要吸引外來的消費群里來店里消費?!?/p>
黃東升恍然大悟,并下定決心:“我一定要把雙龍便利店打造成村中最靚的招牌!”
最靚的“老字號”
在黃東升看來,法浦屯地理位置靠近旅游景區(qū),如果不提前進行店面升級,勢必會錯過一波紅利。在寧明煙草客戶經(jīng)理們的幫助下,他迅速加盟“丹八桂”智慧零售農(nóng)網(wǎng)加盟終端,對店鋪進行了一次大刀闊斧的改造。
經(jīng)過緊鑼密鼓的裝修升級改造,新龍便利店終于重新開張。重新設(shè)計過的店面干凈整潔,嶄新的貨架擺放整齊,各種商品分門別類的陳列在不同的區(qū)域供顧客挑選。而新的店招正對公路,吸引著路過的游客。
“與之前相比,現(xiàn)在我的店可以說是‘判若兩店’了!來店消費和要求送貨上門的客人越來越多,營業(yè)額也水漲船高?!秉S東升開心地說,“我非常感謝寧明煙草在我店面升級的過程中對我的幫助。他們的工作人員一方面出謀劃策,幫我想法子、出方案,一方面指導我如何陳列各種商品,新龍便利店能成為村里最靚的招牌,離不開他們付出。”
黃東升說他還年輕,他表示在硬件進行升級之后,他本人也要跟上時代的節(jié)奏,在“軟件”方面進行升級。除了要學習零售系統(tǒng)使用、卷煙陳列、開口營銷等知識外,更重要的是借助網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的東風,將自己小店的名氣打出去,吸引更多地消費者前來消費。
為民服務(wù)的“老字號”
當然,黃東升的理想不止如此。在外闖蕩多年的他也有著樸素的家國情懷。在他看來,只有將雙龍便利店的發(fā)展融入到鄉(xiāng)村振興的大格局、大戰(zhàn)略中去,他的這家小店才能迸發(fā)出更大的能量。
為此,黃東升主動在店內(nèi)陳列銷售帶有本地特色的土特產(chǎn)品,比如花山古法紅糖、本地種植的時令水果等。黃東升說:“雖然銷售這些利潤不高,但是外地游客買了這些特產(chǎn)回去,就是對我們寧明的一種推廣,堅持做下去,未來才會有更多人來我們寧明花山旅游?!?/p>
除此之外,黃東升還在店外架設(shè)了兩把遮陽傘供過路的游客和村里人遮陽避雨,店內(nèi)還備有免費的供手機充電的插座等便民設(shè)施,這些“小心思”得到了顧客們的一致好評。黃東升說:“下一步我想和村委合作,把我這里打造成一個‘便民驛站’,給大家提供工多力所能及的幫助?!保ㄓ浾?朱柳蓉 通訊員 遲鵬軍 陳科燕)
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